Unsere Dienstleistungen

 

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Installation

Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir Ihre EDV-Umgebung, und legen fest, wie die QWF Anwendung am effektivsten installiert wird.

 

Die Installation von QWF umfasst folgende Teilbereiche:

 

  • Installation der Datenbank, sofern diese über uns beschafft wurde
  • Serverbezogene Installationen
  • Einrichten der Datensicherung
  • Einweisung der Administratoren
  • Abnahmetest

 

Unsere Techniker bringen dazu ihr Fachwissen aus den Bereichen Betriebssysteme, Netzwerk, Datenbanken und Webservices ein.

Nach Abschluss der Installation steht Ihnen ein schlüsselfertiges System zur Verfügung.

 

 

Basisschulung / Administration

Wir vermitteln Ihnen in kurzer Zeit das nötige Wissen für den effektiven Einsatz von QualityWorkflow. Die Schulungen werden als Inhouse-Schulungen durchgeführt.

 

Schulungsinhalte:

 

  • Allgemeine Bedienung der Software
  • Benutzeroberfläche und Menüs
  • Anlegen von Benutzern, Rollen und Rechten
  • Verwalten von Katalogen
  • Konfigurieren von Benutzerfeldern und Benutzerkatalogen
  • Administration der Systemereignisse

 

Themenbezogene Modulschulung

Diese Schulung vermittelt den Teilnehmern die Kenntnisse, um alle Leistungsmerkmale des jeweiligen QWF Moduls zu verstehen und anwenden zu können.

 

Schulungsinhalte:

 

  • Voraussetzungen und Einrichten der Umgebung
  • Funktionen des jeweiligen QualityWorkflow Moduls am praktischen Beispiel
  • Berichte

 

Customizing

Ausgehend von unserem modularen Software-Aufbau und unter Berück-sichtigung der projektspezifischen Konfigurationsmöglichkeiten konzipieren wir gemeinsam mit Ihnen eine maßgeschneiderte QualityWorkflow Lösung für Ihr Unternehmen.

 

Mittels Customizing passen wir QualityWorkflow an Ihre Bedürfnisse an, beispielsweise durch individuelle Auswertungen, veränderte Masken oder frei definierte Reports.

 

Alle Anpassungen basieren auf den QualityWorkflow Standardmodulen. Dies garantiert Ihnen auch in Zukunft einen problemlosen Wechsel auf künftige Programmversionen. Jede Anpassung wird vom zuständigen Mitarbeiter in der Projektdatenbank dokumentiert, um im Supportfall sofort darauf zugreifen zu können.

 

 

Implementierung von Schnittstellen

Basierend auf den vorhandenen Systemen (z.B. ERP-System) planen wir mit Ihnen gemeinsam die erforderlichen Schnittstellen um vorhandene Daten im QualityWorkflow System zu nutzen.

Das führende System stellt dabei seine Daten in einer lesbaren Form zur Verfügung. Diese Daten werden vom QualityWorkflow System periodisch in seiner internen Datenbank aktualisiert.